Recherche & étude
Rapport d'activitésJusqu’à tout récemment il existait un fossé entre recherche théorique et application pratique sur le terrain. Les professionnels du secteur de l’accueil étaient loin d’être convaincus de l’utilité de la recherche. Cependant, il devient de plus en plus clair aujourd’hui que de nombreux problèmes ne peuvent plus être résolus de manière isolée à l’intérieur de l’entreprise. Les variables sont trop complexes et il y a trop de nouveaux paramètres. |
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